導(dǎo)讀:根據(jù)CNET網(wǎng)站報道,這將成為你夜生活的一部分:將手機放在床頭柜桌面的充電板上,它開始詢問你一天的工作情況。你跟它無話不談,這位虛擬私人助理就像你的一位好朋友。這樣有何不好?你手機的人工智能對你的了解程度不亞于你(甚至超過你)。因此,如果它提出一些改善明天日程表的建議,你應(yīng)該欣然接受。
根據(jù)CNET網(wǎng)站報道,這將成為你夜生活的一部分:將手機放在床頭柜桌面的充電板上,它開始詢問你一天的工作情況。你跟它無話不談,這位虛擬私人助理就像你的一位好朋友。這樣有何不好?你手機的人工智能對你的了解程度不亞于你(甚至超過你)。因此,如果它提出一些改善明天日程表的建議,你應(yīng)該欣然接受。
請準備好,人類:這種日子并不遙遠。
事實上,人工智能(AI)已經(jīng)無處不在,并且在變得越來越聰明。今后計算機可以為癌癥找到新的治療辦法,譜寫樂曲,駕駛汽車搭你的小孩去上學(xué)。
60年前在達特茅斯學(xué)院(Dartmouth College)的一個會議上,人類開始了首次人工智能研究,至此之后人類一直朝這種基于計算機的系統(tǒng)進發(fā),期待它們最終能夠自我學(xué)習(xí)和自我應(yīng)變。大學(xué)、初創(chuàng)企業(yè)和全球最大的科技企業(yè)的工程師都將威力強大的計算機與創(chuàng)造神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起,希望將這種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)投入工作中,消化和理解大量儲存數(shù)據(jù)。
此種網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以識別照片中的臉,發(fā)現(xiàn)詐騙,理解人類說話,推薦歌曲和建議郵件回復(fù)。谷歌的研究項目Magenta能夠作曲,這個早期例子足以證實出自機器之手的創(chuàng)造力的。Comma.ai正利用從真實世界司機處學(xué)得的行為模式來訓(xùn)練其人工智能技術(shù),使之可以為我們駕駛汽車。該公司希望在今年年底前出售這種技術(shù)。
上述是我們奔向理想的巨大進步,我們的最終目標是:創(chuàng)造出能抽象地思考并即時應(yīng)變的機器人。就像我們?nèi)祟愐粯印?/p>
谷歌、Facebook、微軟、蘋果和IBM都在開發(fā)人工智能項目。單單谷歌就有超過100個專注于人工智能的團隊。據(jù)報道,該公司在2014年斥資超過4億美元收購機器學(xué)習(xí)初創(chuàng)企業(yè)DeepMind。今年年初后者的AlphaGo項目在被認為是全球最難的策略游戲——圍棋中擊敗人類冠軍,引起轟動。
市場研究公司Forrester分析師迪亞戈·朱迪切(Diego Lo Giudice)預(yù)測,幾年后,許多企業(yè)每年將投入數(shù)十億美元用于研發(fā)人工智能。
盡管計算行業(yè)才剛剛起步,但我們可以預(yù)期人工智能會改變?nèi)祟愱P(guān)于計算機可以做什么的思維。微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)稱人工智能為計算領(lǐng)域的“圣杯”,盡管他擔心人工智能的潛在威脅。
能力超強的人工智能也有其負面影響。工作機會將減少,尤其是那些處理客服電話、填寫報稅表、駕駛卡車以及護理老人和病人等需要單純?nèi)斯ね瓿傻穆殬I(yè)。人工智能還會令小偷盜竊、政府追蹤公民、軍隊制造自動武器變得更容易。
安德魯·摩爾(Andrew Moore)曾在谷歌從事機器智能研究,現(xiàn)在擔任卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)計算機學(xué)院院長,他說“這將引發(fā)巨大的社會變革”,相像“一個小小的天使助理在你的肩膀上,輕聲向你提出建議,安排各種事宜。這種認知性的幫助會使我們所有人更為聰明?!?/p>
個人助理
人工智能的進步不僅來自于數(shù)學(xué)奇才和天才程序員。我們都在做出貢獻。谷歌上每次搜索、亞馬遜上每次購物,Instagram上每次發(fā)帖都為世上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)集添磚加瓦。這是一種能讓人工智能系統(tǒng)成長的“食物”。
如今,蘋果Siri、亞馬遜Alexa、谷歌Google Assistant以及微軟Cortana等數(shù)字語音助理可以加速網(wǎng)絡(luò)搜索和回答問題。一種名為Viv的新型智能助理可以幫助用戶完成各種在線活動。摩爾預(yù)測,5年內(nèi),人工智能將使個人助理更加強勁——通過與我們交談及檢查數(shù)據(jù),能夠在我們意識到之前就診斷疾病。
他認為,10年內(nèi),“我們將想朋友一樣交談。”
通過分析所學(xué)的數(shù)據(jù),人工助理甚至能向我們作出社交關(guān)系建議。它們會告訴你,你的女朋友對你不感興趣,或者建議邀請同事前來參加戶外燒烤,從而更好地了解他們。這就像你無需拜訪精神病學(xué)家或精神領(lǐng)袖,就可獲得了長期幸福的秘訣。
目前每個月有差不多17億人使用Facebook,該公司通過用戶分享的內(nèi)容和“點贊”越來越多地了解我們,該公司人工智能研究主管雅恩·勒坤(Yann LeCun)表示,這家社交網(wǎng)絡(luò)最終將擁有足夠多的人工智能項目來了解用戶。
智力如嬰兒
人工智能可以讓計算機自我學(xué)習(xí),就像人類可以從每天所面對的雜亂無章的信息中汲取有用信息一樣。這不同于今天的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),它需要吸收工程師們精心構(gòu)建和注釋的數(shù)據(jù)。
杰夫·迪恩(Jeff Dean)是谷歌資深研究員,設(shè)計了該公司許多核心的搜索和數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù),他表示:“我們的終極目標是制造智能的機器。我們實現(xiàn)這一目標的主要方式是讓機器自我學(xué)習(xí)?!?/p>
他指出,通過機器智能,計算機將觀察世界,并“向所有會學(xué)習(xí)的有機器一樣”運轉(zhuǎn)。實際上,一旦我們推動機器前進,它們必須找到自己前進的道路。
計算機科學(xué)家布萊恩·卡坦扎羅(Bryan Catanzaro)為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度領(lǐng)導(dǎo)一個硅谷的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)研究團隊,他也有同樣的目標。他指出了終極學(xué)習(xí)機器:年輕的人類。“小孩所進行的大部分學(xué)習(xí)都是無人指導(dǎo)的?!?/p>
通過無人指導(dǎo)的學(xué)習(xí),計算機能夠利用來自工廠感應(yīng)器的大量數(shù)據(jù),找出麻煩何時會爆發(fā)。你的手機可能在假日期間發(fā)現(xiàn)你變得焦慮。
但目前這些還不能實現(xiàn)。要讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理解人類語言,必須要對其進行培訓(xùn)。這意味著需要處理成千上萬小時的錄音和演講等。
這些努力需要大量動力支持。例如,為了擊敗全球頂級的圍棋選手,AlphaGo使用了1200個處理器,輔以170多個圖形處理器芯片。
不過,在未來10年,這種計算力將擴展至手機、無人駕駛汽車和家庭網(wǎng)絡(luò)路由器上。書架大小的IBM S/360主機電腦在半個世紀里就變成了蘋果iPhone。
負面影響
計算機成為自我啟動、開放思維的思想家的前景,讓有些人開始憂慮智能機器的負面影響。
包括史蒂芬·霍金(Stephen Hawking)、艾倫·馬斯克(Elon Musk)在內(nèi)的數(shù)百名科學(xué)家和科技界領(lǐng)袖已經(jīng)簽署公開信,承諾將確保人工智能的進步不會超出人類控制。蓋茨去年曾表示,他屬于擔心超級智能的陣營。
《超級智能》(Superintelligence)作者尼克·博斯特羅姆雖然也看好人工智能的前景,但卻將大部分精力花在探索可能出錯的地方,包括可能我們沒有恰當?shù)孛枋鲇嬎銠C對人類友好的目標。如果計算機變得比人類更聰明怎么辦?
他在這本2014年出版的書籍中寫到:“在只能爆發(fā)之前,我們?nèi)祟惥拖裨谕嬲◤椀男『?。?/p>
人工智能的其中一個關(guān)鍵指標是自主性。當前的計算機可以按照預(yù)先寫好的劇本好好干活,但是人工智能會讓計算機通過復(fù)雜的世界繪制出自己的進程。
摩爾說:“自主性,你不能使用傳統(tǒng)技術(shù)對待它。”
谷歌、沃爾沃以及優(yōu)步(Uber)等公司正在研發(fā)無人駕駛汽車,這種汽車就是說明自主性的好例子。風投機構(gòu)Motus Ventures正投資于這個新興市場,該公司預(yù)計2026年許多國家的公路上將出現(xiàn)數(shù)百萬輛無人駕駛汽車。
谷歌公司的迪恩說:“10年內(nèi),你將會看到無人駕駛汽車比人類駕駛汽車好得多?!睓C器學(xué)習(xí)也會降低成本。無人駕駛汽車的原型車需要昂貴的激光掃描儀,從而生成圍繞其周邊的世界的3D模型,以幫助確認和追蹤汽車、行人、建筑物及交通標志等。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以使用編譯很多的數(shù)字攝像頭。
對于像在裝配線上校正擋風玻璃等特定的預(yù)編程工作,機器人將會非常有用。不過人工智能的視覺意識與人類更為相似,能夠識別周圍的物體,因此清潔機器人可以分辨出玩具和垃圾的區(qū)別。
現(xiàn)在,計算機主要是固定不同的電子元件的集合。不過,由人工智能驅(qū)動的設(shè)備可以變得非常擅于運動。在經(jīng)過80多萬次嘗試抓握桶內(nèi)不同的塑料物體后,谷歌機器人的機械臂基本上具備了手眼協(xié)調(diào)能力。缺少人工智能支持的機器人在開門或穿過瓦礫方面依然顯得笨拙不堪,而人工智能將提高它們的能力,無論是駕駛汽車、清理房間還是在倉庫中儲存物體,都將可以勝任。
人工智能公司X.ai首席執(zhí)行官丹尼斯·莫滕森(Dennis Mortensen)押寶自然語言技術(shù)將讓他的公司售出一種看似困難的服務(wù):為人們找出合適的見面時間。
X.ai的日程安排程序會進入你的電子郵件系統(tǒng),尋找一個合適雙方的見面時間,使用類似人類語調(diào)的語言回復(fù)郵件。它能處理人類之間溝通的微妙細節(jié),例如找出各方一致同意的時間或者處理那些老是更改見面時間的煩人同事。這跟目前嚴格定義的計算機界面非常不同。
理解故事
一份2013年的牛津大學(xué)研究預(yù)測,47%的工作崗位處于危險中。但,這是假設(shè)所有一切的發(fā)展都如人工智能樂觀者所預(yù)想的那樣。有些人持不同意見。
美國大數(shù)據(jù)公司Lattice Engines首席執(zhí)行官沙?!跖恋聛喴?Shashi Upadhyay)說:“即使再過十年,機器也不會理解講故事的藝術(shù)。”他認為,這種缺陷將阻礙人工智能進化。該公司的軟件可預(yù)測我們何時將買什么。
烏帕德亞伊還指出:“從營銷到醫(yī)學(xué)、法律、城市規(guī)劃等職業(yè)領(lǐng)域,都要求員工能夠理解故事,擁有同情心。如果不能理解人類故事,如他們的問題、恐懼以及成功,即使最專業(yè)的人也無法成功完成他們的工作,無法產(chǎn)生長時間的影響力。”
但是,在計算機學(xué)習(xí)我們是什么以及我們需要什么的過程中,我們可能會發(fā)現(xiàn)自己向計算機示好。對于人類來說,只有當我們犯了錯誤,人工智能只會成為問題。即使床頭上放著最敏感的設(shè)備,我們也不應(yīng)該睡不安寢,擔驚受怕。
Facebook公司的勒坤表示:“對我們來說,不應(yīng)讓人工智能成為人類的競爭對手,除非我們的目的就是要讓它們與人類競爭。”