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當出海成為企業(yè)潮流,云服務商要在其中扮演什么角色?

2019-09-12 09:25 億歐

導讀:當云計算遇上出海企業(yè),如何碰撞火花?

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圖片來自“123RF”

“A總,C輪融資完成之后,咱們的資金用途是什么?”

“新一輪資金主要用于海外業(yè)務拓展,加速全球化布局?!?/p>

“B總,今年營收不錯,公司明年的業(yè)務規(guī)劃是什么?”

“明年要出海?!?/p>

......

上述對話經常會在科技記者在采訪時出現。

面對國內流量緊縮、互聯網技術的成熟、“一帶一路”政策地深化,出海已成為近兩年中國企業(yè)發(fā)展的重要決策。而且,最近刷屏的紀錄片《美國工廠》,記錄了福耀玻璃從走出去到磨合再到實現盈利的全過程,也更加激發(fā)了國內企業(yè)出國掘金的熱情。

▍游戲和電商,中國互聯網企業(yè)出海的主要領域

根據海關總署發(fā)布的數據,我國2018年外貿進出口突破30萬億元,總值達30.51萬億元,比2017年的歷史高位多出2.7萬億元。

從20世紀70年代開始,大批中國人掀起海外淘金熱,但是對于企業(yè),更多的還是“引進來”。直到2001年,“走出去”戰(zhàn)略被寫入《國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》,中共十六大把實施“走出去”戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略。

2019年,“走出去”戰(zhàn)略實行近20年,在這期間,政府不斷地發(fā)布新的政策鼓勵中國企業(yè)“走出去”,大批企業(yè)家也紛紛助推“企業(yè)”走向海外。

與20年前的商業(yè)環(huán)境不同,此前更多地是制造企業(yè)走出去。如今,隨著中國互聯網技術的發(fā)展成熟,不僅是制造業(yè),越來越多的中國互聯網企業(yè)開始被世界熟知并開始全球化布局,“Go Glabal”成為趨勢。

微軟日前發(fā)布了一本與企業(yè)出海有關的白皮書,白皮書數據顯示,中國互聯網在歷經2012-2015年的高速增長后,如今國內互聯網滲透率高于全球平均水平,但是隨著紅利期消退,國內移動互聯網增速明顯放緩,海外市場成為新的流量入口。

企業(yè)出海.png

目前中國互聯網出海的產品類型,主要是包括工具、社交產品、內容產品、電商、游戲等。在出海地區(qū)上,大部分公司把重點放在互聯網相對落后的印度、東南亞和巴西等地區(qū)。

例如,2012年出海的獵豹移動,主要為用戶提供工具產品和社交、游戲和娛樂類的內容產品;2000年出海阿里巴巴,以電商為重心,收購東南亞電商Lazada,開通東南亞銷售渠道;騰訊在2008年出海,聚焦在游戲、社交和文娛領域,如今在美國、韓國、新加坡、俄羅斯以及東南亞等地都有業(yè)務布局。

白皮書還顯示,中國互聯網行業(yè)出海企業(yè)以游戲和電商為主,通過海外擴張吸收新興市場流量紅利、引入海外優(yōu)質技術內容資源。

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其中,游戲行業(yè)出海面臨的主要問題是產品本地化改良以及產品版權,也就是需要在尊重當地文化的同時合理與當地資源合作可實現高效落地。

▍科技助力企業(yè)出海,云服務商在其中扮演哪些角色?

對在海外攻城略地的互聯網企業(yè)來說,實現產品和服務快速迭代升級是其搶占市場份額的重要法寶,這也對為他們提供云計算資源的云服務商提出更高要求。

有的企業(yè)選擇自建私有云,購買設備、組建運維團隊來保證出海業(yè)務的進行。但是面對企業(yè)的彈性需求,私有云高額的固定成本則變成阻礙其業(yè)務迅速擴張的絆腳石。這時,公有云往往會成為出海企業(yè)更看好的選擇。

公有云服務商的海外運營能力是出海企業(yè)最看重的因素。

首先,跨國管理,對網絡要求高。網絡的覆蓋和響應能力將直接影響到用戶在使用產品和服務時的體驗。

企業(yè)出海.png

以微軟為例,目前微軟在全球范圍內共有54個數據中心,覆蓋140個國家/地區(qū)的54個 Azure 區(qū)域,區(qū)域中的帶寬高達1.6 Pbps,本地化的數據中心能幫助出海企業(yè)實現網絡覆蓋和快速響應。

其次,公有云服務商必須在提供與國內相同標準的服務,同時也要符合各個國家地區(qū)的規(guī)章制度,并給出成熟的解決方案,實現對多個國家之間數據的統(tǒng)一管理并作出業(yè)務、管理決策。

還是以微軟為例,微軟Azure的Dynamics 365 + Adobe就可以處理上述問題。例如,Dynamics 365 CRM 可以讓TCL不必分開跟蹤營銷工作和銷售任務,通過新系統(tǒng)就能直接訪問各種數據,從而達到降本提效。

在海外業(yè)務管理過程中涉及到復雜的多語言交流問題。以游族網絡為例,作為一家全球性的互動娛樂供應商,游族網絡已在海外積累1000 多個合作伙伴,發(fā)行超過 30 款產品。隨著游族網絡海外游戲產品及覆蓋地域的不斷增多,玩家對于溝通和交流的需求也日益增長。為了滿足不同語種的海外玩家互相溝通的需求,游族網絡選擇與微軟合作,經過初期的 Microsoft Azure 智能云服務訂閱、微軟認知服務中的文本翻譯 API(Translator Text API)接口調試及后期的部署調試環(huán)節(jié),游族網絡與微軟合作完成了 Azure 翻譯部署服務。

最后,合規(guī)性與數據安全也是不可回避的話題。GDPR等法律的出臺讓企業(yè)數據合規(guī)性尤為重視,而且出于對安全方面的考慮,云服務商還必須具備防御網絡攻擊的能力,確保網絡和用戶信息的安全。

▍當云計算走進工廠,“中國制造”升級“中國智造”

除了互聯網,制造業(yè)也是出海的重要勢力之一。白皮書數據顯示,從2017年到2018年,中國傳統(tǒng)企業(yè)海外市場規(guī)模由39224億元增長為44033億元。在中國制造向中國智造演進中,對制造業(yè)的IT能力要求變高。

例如傳統(tǒng)制造業(yè)的工程圖紙業(yè)務數據等需要大量存儲資源,當地IT設施落后導致海外存儲不便;為保障產品能力和業(yè)務開展,制造企業(yè)需要在當地采購IT軟件和硬件,配備專門的IT基礎設施團隊、業(yè)務平臺搭建團隊及運維團隊。而云計算讓制造企業(yè)低成本、快速上云成為可能。

例如康佳,康佳目前海外的業(yè)務主要涉及東南亞、非洲、拉美。在海外業(yè)務拓展初期,微軟Azure幫其拓展了一套快速上云體系,采用 IaaS 的方式去布局,快速復制國內業(yè)務架構當業(yè)務拓展,系統(tǒng)架構更為復雜后,在獨立業(yè)務上開始更多地使用 PaaS 服務,像 MySQL、HDInsight、IoT Hub,以及 SQL Server 的應用服務。

據了解,康佳于2014年進行數字化轉型,轉型之初就將整套轉型系統(tǒng)架構部署在微軟Azure之上,基于微軟Azure,康佳完成戰(zhàn)略轉型,成為一家全新的科技創(chuàng)新驅動平臺型公司。

技術和制造,兩條看似截然不同發(fā)展路徑如今正在融合,制造企業(yè)轉型推動IT指出,技術又推動企業(yè)提高生產力,如此往復形成良性循環(huán)。