近年來，隨著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型深入，掌握并及時更新IT技術已經(jīng)成為企業(yè)和員工個體日益迫切的需求，IT工作者已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的主力軍，而卓越的技術水平也是公司間競爭的核心競爭力。

如今在線為主的學習方式也呈快速增長態(tài)勢，人們學習的意識被喚醒，越來越多的人希望通過自己的努力實現(xiàn)各自的夢想。因此，研究在職人群對IT技術的在線學習行為、了解他們的學習習慣和學習需求，進而為他們提供更量身定做的學習產(chǎn)品、內(nèi)容和服務，無論是對企業(yè)HR和培訓經(jīng)理，還是IT技術部門負責人，或IT技術培訓領域的從業(yè)者，都有著重要的意義和價值。

作為國內(nèi)領先的職業(yè)IT在線學習平臺，51CTO 學院每月都有千萬以上人次的學習行為數(shù)據(jù)?；谶@些數(shù)據(jù)，我們每半年總結在職人員IT學習的用戶畫像、行為洞察以及相關熱點方向趨勢，希望能給大家借鑒和參考。

01用戶基本屬性

人群畫像

《2019在職人員IT在線學習報告》顯示，在51CTO學院千萬以上人次學習行為數(shù)據(jù)中，男性占80%以上，且半數(shù)以上為29~35歲的人群。

同時，從工作資歷的角度來看，70%以上的用戶有著5年以上的工作經(jīng)驗，所有用戶中，本科畢業(yè)占總數(shù)的四分之三。工作經(jīng)驗豐富的人，更注重學習。

行業(yè)及崗位分布

2019年下半年在職人員IT在線學習人員中，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)占比最多達到48.8%，57.3%的學習者是技術崗位或研發(fā)人員。

地區(qū)分布

由圖可見，在職人員IT在線學習地區(qū)分布上，主要集中在一線及發(fā)達城市，沿海省份較內(nèi)陸地區(qū)人數(shù)更多。貼合一線城市IT技術更發(fā)達的特點，隨著IT技術的發(fā)展和下沉，二三線城市將有很大的發(fā)展空間。

02用戶學習行為分析

學習驅(qū)動因素

越來越多的人意識到了自我提升的重要性，根據(jù)《2019在職人員IT在線學習報告》“學習驅(qū)動因素”中顯示，對知識充滿渴望，自我提升是最大的學習動力。當然在學習中不但會得到自我滿足感，還會體現(xiàn)在事業(yè)和生活上，有62.1%的學習者希望在IT學習后獲得職業(yè)資格、升職加薪。

值得注意的是，因工作崗位強制要求而學習的僅占0.4%，可見IT在線學習人群自我驅(qū)動能力較高。你身邊的同事很可能都在偷偷地學習。

學習設備偏好

在IT職業(yè)培訓環(huán)境下大多數(shù)人會更傾向于PC學習，即便是在這個移動互聯(lián)的時代，還是有64%的IT學習者會靜靜坐在電腦前學習專業(yè)知識。手機端用戶則是Android用戶更多，相比起IOS用戶，他們有更久的學習時長。

學習時間偏好

據(jù)統(tǒng)計，更多的IT工作者會選擇在周三進行自我提升，雖然程序員難免會因為項目進展而加班，但還是有很多IT工作者在工作之余選擇學習更多的專業(yè)知識提升自己。

時間都是擠出來。對于IT工作者來說，或許沒有什么事兒能比一個美好的周六更重要，于是他們把學習的安排都放在了周日。每周日的上午9-11點、下午2-4點、晚上的8-10點都是IT用戶的學習時間，由于職場人士偏多，所以更多人會在下午三點在線學習。

我們再來看下IT學員具體的學習時間，我們把上面的“2019下半年在職IT人員在線學習時段分布”放到這里與“騰訊課堂”做對比，相比起其他行業(yè)學習者，IT學習者們更能“熬”，經(jīng)常熬夜使得晚上8-10點成為IT學習者們的在線學習高峰。所以如果你的男朋友晚上很久沒回微信，請別打擾他，因為他大概率在學習。

學習頻次及時長偏好

IT在線學習用戶學習方式一般是成體系的，這導致很多人學習的長達到30-60分鐘，大多數(shù)人都在30分鐘以上?？稍贗T學習者中每周高頻次學習甚至每天學習的人僅占15%，63%的IT學習者一個月僅學習1-3天。

學習完成率

在職人員IT在線學習的課程完成率分布呈啞鈴型，25.5%的課程完成率在80%以上，24.7%的課程完成率在20%以下。

培訓類型

IT在線培訓需求走高，在線學習規(guī)模較上半年有所增長，在個人自主在線學習仍占主流學習方式的同時，企業(yè)培訓和職業(yè)晉升專業(yè)培訓同樣發(fā)展迅速，企業(yè)培訓下半年的學習人數(shù)相較上半年增長278%。

課程時長偏好

57.2%的IT學習者會選擇10分鐘-5小時的小課學習，相較之前學習者每日學習時間，IT學習者在一次學習當中至少能上三節(jié)課。

03學習內(nèi)容方向

熱門學習領域

學習內(nèi)容方向同時后端開發(fā)、網(wǎng)絡及安全、系統(tǒng)及運維是用戶選擇的熱門學習領域。

熱門考證類型

對于希望通過學習提升職場競爭力的學員，37.5%會選擇軟考方面的課程，同時華為認證和思科認證同樣是考證人的熱門選擇。

搜索熱點趨勢

作為2019年新興熱門，安全技術和人工智能技術有著最高的搜索關注度。

結語

從企業(yè)到員工，通過學習提升自身實力的思想逐漸深化;從IT專業(yè)知識到考證課程，企業(yè)和IT從業(yè)者的認可度也在逐步提升。

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，企業(yè)會根據(jù)自身的需求，對IT技術人員有更高的要求，同時，IT工作者和學習者也會在這過程中有更多的學習空間和提升潛力。

快速提升自己和不斷總結自己不足的過程中，人與人之間在職場上的差距或許會越來越大。